7 Critères Pondérés en Détail
Chaque critère est testé rigoureusement avec des red flags qui pénalisent immédiatement la note.
Nous vérifions la validité des licences ANJ, MGA, UKGC, Gibraltar. Consultation des registres officiels.
Red Flags :
- •Licence Curaçao non vérifiable
- •Numéro de licence non affiché
- •Licence expirée
Vérification SSL/TLS, conformité GDPR, politique de confidentialité claire, double authentification.
Red Flags :
- •Pas de certificat SSL
- •Politique GDPR floue
- •Pas de 2FA
Consultation AskGamblers, TrustPilot, forums. Recherche d'incidents de non-paiement ou fraude.
Red Flags :
- •Plaintes non résolues > 10
- •Blacklisté par forums
- •Incidents de fraude
Outils de limite de dépôt, auto-exclusion, liens vers ANJ/Joueurs Info Service, vérification d'âge.
Red Flags :
- •Pas d'outils de limite
- •Pas de lien vers aide
- •KYC absent
Barème de notation :
Nous déposons 200€ minimum, jouons, puis retirons 100-500€ pour mesurer le délai réel vs annoncé.
Red Flags :
- •Délai > annoncé de 3+ jours
- •Frais cachés
- •Retrait refusé sans raison
Temps de vérification des documents (ID, justificatif de domicile). Acceptation des formats.
Red Flags :
- •KYC > 5 jours
- •Documents rejetés sans raison
- •Demandes répétées
Disponibilité Visa, Mastercard, virements, e-wallets. Limites min/max, frais affichés clairement.
Red Flags :
- •Limite retrait < 500€/jour
- •Frais > 5%
- •Méthodes limitées
Carte bancaire: 3-5j, E-wallet: 24-48h, Virement: 1-3j. Nous mesurons les délais réels.
Red Flags :
- •E-wallet > 48h
- •Carte > 7j
- •Virement > 5j
Barème de notation :
Wagering requirements: excellent si x20-x30, correct x35-x40, mauvais > x50. Lecture complète des T&C.
Red Flags :
- •Wagering > x50
- •T&C cachées ou floues
- •Changements rétroactifs
Durée pour remplir wagering: idéal 30-90j, acceptable 14-30j, court < 7j.
Red Flags :
- •Délai < 7 jours
- •Expiration sans prévenir
- •Pas d'extension possible
Limite de mise pendant bonus: standard 5€, restrictif < 2€, problématique si non affiché.
Red Flags :
- •Max bet < 2€
- •Pas affiché clairement
- •Varie selon le jeu
Affichage clair du bonus, progression wagering visible, termes complets sans astérisques trompeurs.
Red Flags :
- •Pas de tracker wagering
- •Termes incomplets
- •Publicité mensongère
Barème de notation :
Comptage précis des jeux disponibles. Vérification des fournisseurs: NetEnt, Pragmatic, Evolution, etc.
Red Flags :
- •Catalogue < 500 jeux
- •Fournisseurs inconnus
- •Pas de live casino
Slots, table games (roulette, blackjack), live casino, jeux TV, jackpots progressifs, crash games.
Red Flags :
- •Seulement des slots
- •Pas de jeux de table
- •Pas de live
Disponibilité et qualité de Chicken Road (BGaming). Présence des variantes (Chicken Road 2).
Red Flags :
- •Chicken Road absent
- •Pas de mode démo
- •Versions obsolètes
Présence de jeux exclusifs ou variantes personnalisées. Partenariats avec studios.
Red Flags :
- •Aucun jeu exclusif
- •Catalogue générique
Barème de notation :
Test sur iPhone 14, Samsung S23, iPad, tablette Android. Adaptation portrait/paysage.
Red Flags :
- •Texte illisible
- •Boutons trop petits
- •Scroll horizontal
Présence d'une app iOS/Android ou Progressive Web App. Installation, notifications, offline.
Red Flags :
- •Pas d'app
- •App non mise à jour
- •Note < 3.5 sur stores
Temps de chargement < 3s sur 4G. Consommation batterie. Fluidité des animations.
Red Flags :
- •Chargement > 5s
- •Lags fréquents
- •Batterie drainée vite
Tous les jeux accessibles sur mobile. Dépôt/retrait mobile. Live chat mobile.
Red Flags :
- •Jeux manquants sur mobile
- •Pas de paiement mobile
- •Chat non fonctionnel
Barème de notation :
Filtres efficaces (fournisseur, type, RTP). Recherche par nom. Menu clair.
Red Flags :
- •Pas de recherche
- •Filtres absents
- •Menu confus
Processus d'inscription < 2min. Pas de champs inutiles. Login avec email ou pseudo.
Red Flags :
- •Inscription > 5min
- •Trop de champs
- •Pas de login social
RTP affiché, règles des jeux accessibles, solde visible en permanence.
Red Flags :
- •RTP caché
- •Règles absentes
- •Solde pas clair
Contraste suffisant (WCAG AA), texte lisible, support clavier, pas d'animations forcées.
Red Flags :
- •Contraste faible
- •Texte trop petit
- •Animations invasives
Barème de notation :
Chat live 24/7 idéal. Email avec réponse < 24h acceptable. Téléphone bonus.
Red Flags :
- •Pas de chat live
- •Email > 48h
- •Horaires limités
Français obligatoire. Anglais attendu. Autres langues bonus.
Red Flags :
- •Pas de français
- •Traduction Google visible
- •Agents ne comprennent pas
Nous posons 5 questions complexes (bonus, retrait, RTP, sécurité). Évaluation de la précision.
Red Flags :
- •Réponses évasives
- •Infos contradictoires
- •Agents non formés
FAQ complète, guides, vidéos tutoriels. Recherche efficace dans la base de connaissances.
Red Flags :
- •FAQ incomplète
- •Pas de ressources
- •Informations obsolètes
Barème de notation :
La note finale est calculée avec les poids pondérés suivants :
Note =
(Safety × 0.20) +
(Payouts × 0.20) +
(Bonus × 0.15) +
(Games × 0.15) +
(Mobile × 0.10) +
(Usability × 0.10) +
(Support × 0.10)Exemple concret : Un casino avec Safety 5/5, Payouts 2/5, et tous les autres à 4/5 obtiendra 3.9/5 car les deux premiers critères pèsent 40% à eux seuls.
Processus de Test : 5 Semaines
Nous investissons 200-500€ de notre argent pour tester réellement chaque casino. Pas de démo, pas de comptes presse.
- Création de compte avec données réelles
- Test du processus KYC (envoi ID, justificatif)
- Premier dépôt de 200€ (carte bancaire)
- Test du bonus de bienvenue
- Exploration du catalogue de jeux
- Sessions de jeu sur 20+ jeux différents
- Test spécifique de Chicken Road (50+ rounds)
- Test mobile sur 3+ appareils
- Vérification des RTP affichés
- Test de l'app native ou PWA
- Demande de retrait de 100€ (e-wallet)
- Mesure du délai réel vs annoncé
- Vérification des frais
- Second retrait de 300€ (carte bancaire)
- Test du support pendant le retrait
- 5 questions au chat live (complexité variable)
- 2 emails au support
- Vérification licences et SSL
- Consultation des plaintes en ligne
- Test des outils de jeu responsable
- Compilation de toutes les données
- Calcul des notes selon nos poids
- Rédaction de l'avis détaillé
- Fact-checking par expert indépendant
- Publication et intégration SEO
5 semaines
+ 200-500€ investis par casino + vérifications indépendantes + mise à jour tous les 6 mois